1. Veri Sorumlusu
Uzman eKlinisyen platformu ("Platform"), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklandığı şekilde işlemektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, cinsiyet.
- İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi.
- Sağlık bilgileri (özel nitelikli): Randevu nedeni, tedavi geçmişi, ölçüm verileri, dosya/raporlar (yalnızca sizin paylaştığınız ölçüde ve özel nitelikli verilere açık rıza alınarak).
- İşlem güvenliği: IP adresi, oturum bilgileri, tarayıcı bilgisi.
3. İşleme Amaçları
- Randevu talebinizi ilgili klinik/uzmana iletmek ve takip etmek
- SMS, e-posta ve uygulama bildirimleri ile hatırlatma yapmak
- Hasta-hekim iletişimini kolaylaştırmak
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
- Platform güvenliğini sağlamak ve istismarı önlemek
- Açık rızanız varsa pazarlama ve memnuniyet anketleri
4. İşlemenin Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c), hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirme (m.5/2-ç) ve meşru menfaatimiz (m.5/2-f) hukuki sebeplerine dayanarak işlenir. Özel nitelikli sağlık verileri ise yalnızca açık rızanız (m.6/2) veya kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla (m.6/3) işlenir.
5. Kişisel Verilerin Aktarımı
- Klinik/uzmanlar: Randevu aldığınız sağlık profesyonelleri ile paylaşılır.
- Hizmet sağlayıcıları: SMS, e-posta, ödeme, hosting altyapısı sağlayan iş ortaklarımız (gizlilik taahhütleri çerçevesinde).
- Resmi kurumlar: Yasal yükümlülük durumunda.
Verileriniz yurt dışına aktarılmaz; aktarım gerekliliği olan bulut hizmetleri için Türkiye veri merkezleri tercih edilir.
6. KVKK Madde 11 Kapsamında Haklarınız
Veri sahibi olarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve uygunluğunu öğrenme
- Yurt içi/yurt dışı aktarılan üçüncü kişileri bilme
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK m.7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik analizler yoluyla aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme
7. Başvuru Yöntemi
Haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte [email protected] adresine yazılı başvuru yapabilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
8. Güncellemeler
Bu metin mevzuat değişiklikleri ve hizmetlerimizdeki değişiklikler nedeniyle güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.
Bu metin bilgilendirme amaçlıdır. Konuya ilişkin sorularınız için iletişim sayfamızı kullanabilirsiniz.