1. Kabul
Platforma kaydolarak veya hizmetlerimizi kullanarak bu Kullanım Koşulları'nı, Gizlilik Politikası'nı ve KVKK Aydınlatma Metni'ni okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.
2. Hizmet tanımı
Uzman eKlinisyen, hastalar ile sağlık profesyonelleri arasında randevu organizasyonu sağlayan bir aracı platformdur. Tıbbi hizmet sunucusu olarak değil, teknoloji altyapısı sağlayıcısı olarak hareket ederiz.
3. Hesap güvenliği
- Doğru, güncel ve tam bilgi vermek sizin sorumluluğunuzdadır.
- Şifrenizi gizli tutmak, hesabınızı koruma yükümlülüğü size aittir.
- Hesap üzerinden yapılan tüm işlemlerden hesap sahibi sorumludur.
4. Kullanım kuralları
Platform üzerinde aşağıdaki davranışlar yasaktır:
- Sahte hesap oluşturmak veya başkasının kimliğini kullanmak
- Sahte yorum yapmak veya yorum manipülasyonuna girişmek
- Spam, taciz, tehdit, hakaret içeren içerik paylaşmak
- Platforma yetkisiz erişim sağlamak veya altyapıya zarar vermek
- Otomatik veri toplama (scraping) yapmak
- Yasalara aykırı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden davranışlar
5. Randevu ve iptal
- Randevu talepleri kliniğin onayına tabidir; talep onaylanana kadar randevu kesinleşmez.
- Onay süresi tanımlanmış sürede yapılmazsa talebiniz otomatik iptal olur.
- Hastaların randevuya zamanında gelmesi ve gelmeyecekleri durumda kliniğe önceden haber vermesi beklenir.
- Tekrarlayan no-show durumlarında klinik veya platform hesabınızı sınırlandırabilir.
6. Yorumlar
Yorum yapabilmek için fiilen gerçekleşmiş bir randevu ve SMS doğrulaması gereklidir. Yorumlarınız üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmeyecek şekilde dürüst ve gerçek deneyiminizi yansıtmalıdır. Yasalara aykırı, hakaret içeren veya yanıltıcı yorumlar moderasyon süreciyle kaldırılabilir.
7. Tıbbi sorumluluk reddi
Platform tıbbi tavsiye, teşhis veya tedavi sunmaz. Sağlığınıza ilişkin tüm kararlar için ilgili sağlık profesyoneline danışın. Acil tıbbi durumlar için 112'yi arayın.
8. Sorumluluk sınırı
Uzman eKlinisyen platform aracılığıyla sunulan tıbbi hizmetin içeriği, kalitesi veya sonuçlarından doğrudan sorumlu değildir. Bu sorumluluk ilgili klinik/uzmana aittir.
9. Değişiklikler
Bu koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler e-posta veya uygulama bildirimi ile size duyurulur. Güncellemeden sonra platformu kullanmaya devam etmeniz yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
10. Uygulanacak hukuk
Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Sorularınız için iletişim sayfamızı kullanabilirsiniz.